des77 শর্তাবলী — এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("খেলোয়াড়", "আপনি", "আপনার") এবং des77 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা des77 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, গেম, স্পোর্টসবুক এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবায় (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তগুলি সাবধানে পড়ুন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়।

এই শর্তগুলি সমস্ত দর্শক, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং অন্য যেকোনো ব্যক্তি যারা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তগুলিতে কোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। কোম্পানি যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বর্তমান সংস্করণ সম্পর্কে সচেতন থাকা নিশ্চিত করতে পর্যায়ক্রমে শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

des77 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। des77 কোনো পরিস্থিতিতেই ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহারের অনুমতি দেয় না।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে (কোনো কর্পোরেশন, ট্রাস্ট, অংশীদারিত্ব বা অন্য আইনি সত্তা নয়) নিজের পক্ষে নিবন্ধন করছেন।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগ পদ্ধতি সহ সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি des77 বা এর সহযোগী কোম্পানিগুলির বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, কর্মকর্তা বা যেকোনো কর্মচারী বা কর্মকর্তার ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।

des77 যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করার এবং KYC (Know Your Customer) পদ্ধতির অংশ হিসেবে সহায়ক ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে চাওয়া ডকুমেন্ট প্রদান করতে ব্যর্থতা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে।

প্রতিটি খেলোয়াড় des77 প্ল্যাটফর্মে একটি এবং শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা খোলার চেষ্টা করা — ভিন্ন নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, bKash নম্বর বা পেমেন্টের বিবরণ ব্যবহার করে হোক — এই শর্তগুলির লঙ্ঘন গঠন করে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সেখানে রাখা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণভাবে দায়িত্বশীল, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড রয়েছে। আপনি অবশ্যই আপনার লগইন বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থ হওয়ার ফলে কোনো ক্ষতি বা ক্ষয়ের জন্য des77 দায়ী থাকবে না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করতে হবে। অন্য ব্যক্তির কাছে শেয়ার বা স্থানান্তর করা হয়েছে বলে পাওয়া অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা সঠিক ও আপ-টু-ডেট রাখতে হবে। আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ পরিবর্তিত হলে (উদাহরণস্বরূপ, আপনার ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি), আপনাকে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে হবে।
• des77 নিবন্ধনে, উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা অন্য যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনি এই ধরনের যেকোনো যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করতে এবং নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে চাওয়া অনুযায়ী ডকুমেন্ট প্রদান করতে সম্মত হন।
• টানা ১২ মাস বা তার বেশি সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টগুলি নিষ্ক্রিয়তা পর্যালোচনার সাপেক্ষে হতে পারে। একটি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার আগে des77 অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের সাথে যোগাযোগ করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

des77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, Visa এবং Mastercard। পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পৃথক পেমেন্ট পদ্ধতির উপলব্ধতা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।

সমস্ত জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। স্ট্যান্ডার্ড যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য কোনো সর্বোচ্চ জমার সীমা নেই। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500।
• প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে উত্তোলন শুধুমাত্র জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে এই নীতি রয়েছে।
• des77 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করে না। জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট থেকে করা জমা ফেরত দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• পরিচয় যাচাইকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ পরীক্ষা সম্পন্ন হওয়া বা যেকোনো সক্রিয় বোনাসে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত des77 উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলন আটকে রাখা হলে খেলোয়াড়দের অবহিত করা হবে।

des77 স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস এবং রিলোড বোনাস সহ প্রমোশনাল বোনাস অফার করে। সমস্ত বোনাস des77-এর একক বিবেচনায় অফার করা হয় এবং প্রতিটি প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাপেক্ষে। একটি সাধারণ বোনাস শর্ত এবং একটি প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তের মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তটি প্রাধান্য পাবে।

নির্দিষ্ট প্রমোশন অন্যথায় না বললে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• সমস্ত বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। বাজি ধরার শর্তগুলি প্রতিটি পৃথক প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
• নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার সময়কালের মধ্যে ব্যবহার না করা বোনাসগুলি বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে।
• বোনাস প্রতি পরিবার, প্রতি IP ঠিকানা, প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতি বা প্রতি ডিভাইসে মাত্র একবার দাবি করা যেতে পারে। বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একাধিকবার বোনাস দাবি করার চেষ্টা বোনাসের অপব্যবহার গঠন করে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাজেয়াপ্ত হবে।
• des77 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন সংশোধন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে প্রত্যাহারের সময় চলমান বিদ্যমান বৈধ বাজি ধরার শর্তগুলি মেনে চলা হবে।

des77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে এবং আইনি ব্যবস্থা হতে পারে:

• নিবন্ধনের সময় বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো সময়ে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা জালিয়াতিমূলক তথ্য প্রদান।
• যেকোনো গেম, স্পোর্টসবুক মার্কেট বা বোনাস দাবি প্রক্রিয়ায় অন্যায্য সুবিধা পেতে যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অ্যালগরিদম ব্যবহার।
• পোকার, কার্ড গেম বা যেকোনো গেমে ফলাফল নির্ধারণ করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা যেখানে একাধিক খেলোয়াড়ের ক্রিয়া ফলাফলকে প্রভাবিত করে।
• অবৈধ উৎস থেকে তহবিল জমা দেওয়া বা তাদের উৎস গোপন করতে ইচ্ছাকৃতভাবে লেনদেন কাঠামোবদ্ধ করা সহ যেকোনো মানি লন্ডারিং কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• স্বাভাবিক গেম অপারেশনের অধীনে অন্যথায় প্রদান করা হবে না এমন ক্রেডিট, বোনাস বা জয় পেতে সফটওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা ত্রুটিকর্ম শোষণের চেষ্টা।

des77 সন্দেহজনক লঙ্ঘন তদন্ত করার এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সমস্ত উপযুক্ত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। তদন্তে পেমেন্ট প্রসেসর, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সহযোগিতা জড়িত থাকতে পারে।

des77 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং ঝুঁকিপূর্ণ খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। des77 জমার সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক), সেশন সময়ের সীমা, রিয়ালিটি চেক বিজ্ঞপ্তি, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন সহ সরঞ্জাম সরবরাহ করে। এই সরঞ্জামগুলি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং আপনার অনুরোধে অবিলম্বে সক্রিয় করা যেতে পারে। des77 দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সক্রিয় করার জন্য কোনো ফি চার্জ করে না।

একটি স্ব-বর্জনের অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হবে এবং একবার সক্রিয় হলে খেলোয়াড় কর্তৃক নির্বাচিত বর্জন সময়কালের জন্য বিপরীত করা যাবে না। যে খেলোয়াড়রা স্ব-বর্জন করেছেন তাদের নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার বা কোনোভাবে বর্জন এড়ানোর চেষ্টা করা উচিত নয়। des77 স্ব-বর্জিত খেলোয়াড়দের দ্বারা খোলা অ্যাকাউন্টগুলি চিহ্নিত ও বন্ধ করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি জুয়ার সমস্যা আছে বলে মনে করেন, আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

des77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক চেহারা ও অনুভূতি, des77 বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়। des77-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রেরণ, সম্প্রচার, প্রদর্শন, বিক্রি, লাইসেন্স বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না। প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তুর যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার ক্ষতিপূরণের দাবির জন্ম দিতে পারে এবং একটি ফৌজদারি অপরাধ হতে পারে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, des77 এবং এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট, ঠিকাদার এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবেন না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সদিচ্ছার ক্ষতি, পরিষেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা, এমনকি যদি des77 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়ে থাকে। কোনো ক্ষেত্রেই যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি des77-এর মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার পূর্ববর্তী ৩০ দিনে সেই খেলোয়াড় কর্তৃক জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

এই শর্তগুলির কোনো কিছুই অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাত, প্রতারণা বা প্রতারণামূলক মিথ্যা উপস্থাপনা, বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাদ দেওয়া বা সীমাবদ্ধ করা যায় না এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতার জন্য des77-এর দায়বদ্ধতা সীমিত বা বাদ দেবে না।

des77 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, des77 এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করবে এবং যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব, ইমেইল বা ইন-অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে। সংশোধিত শর্তগুলি পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলির সাথে একমত না হন, আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে des77 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট ইমেইল হলো [email protected]। দয়া করে মনে রাখবেন যে এই ইমেইল ঠিকানাটি শুধুমাত্র লিখিত যোগাযোগের জন্য এবং এটি একটি ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়। আমাদের টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত লিখিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।